彩神app下载苹果官方 “医患群”成常态 外科医生微信加了两千名患者

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  微信、微博、第三方沟通平台……医患网络社交成新常态

  外科医生微信加了两千名患者

  每天就有患者加刘洋医生的微信

  减重手术成功后,患者与刘洋医生像朋友一样在微信上打趣,寄饼干“报复”让当事人减肥的医生

  今天是第有有四个“中国医师节”,北京青年报记者发现,近年来,医生们工作中就有不少新变化。

  随着微信等即时通信工具在生活中的普及,没有来越多的医患交流不局限于医院内,微信、QQ等社交软件里的医患沟通正在成为常态。

  医生、患者互加微信、QQ,群聊的情况报告增多,有的医生甚至存了近两千名患者的微信。

  对此,有医生认为,那先 即时通信工具方便了医患交流,双方获益;有医生则坦言,所处了不少私人时间,也不通过互联网谈疾病“有风险”。

  但多数医生都表示,那先 接地气、便捷的交流工具的确增进了医患沟通,不少医生和患者通过手机交流成了朋友。

  个案

  即时通信工具里

  有近两千名患者

  “85后”刘洋是首都医科大学附属北京友谊医院普外科的医生,他的微信完后 “大号”,有2924名通讯录好友。而其带有近两千名就有患者。完后 刘洋的门诊也不特殊,是为肥胖患者开设的减肥减重门诊。完后 患者往往轻视肥胖对健康的危害,主动就医性比较差,在2016年门诊开设初期,刘洋通过微信做患者招募,过后患者没有来越多,微信通讯录的人也没有来越多。

  作为一名外科大夫,刘洋每天有三四台手术。每台手术后,刘洋第一件事也不我拿起手机给患者回复信息,碎片化的时间几乎都用在回复患者信息上了。“现在不急的就通过微信、QQ咨询,我不忙的完后 回复,急事儿才打电话。新媒体时代,微信、QQ的确方便了医生对患者的管理和沟通,也不随访就有在微信里进行,包括也不检查检验记录,完后 伤口情况报告,拍一张照片传过来都很便捷。”

  “群聊”是刘洋管理患者的有有四个助手。“一对一的交流就太浪费时间了,也不患者咨询的问题报告 就有一样的,群聊里都可不可以集中回答。”刘洋说,现在他的微信通讯录里有有有四个群,有有四个是“术前群”,目前接近30000人,就有招募来的患者,平时主要发也不肥胖相关知识、帮助患者分析是否可不可以做手术等;另外有有四个是“术后群”,底下是3000多名做过减重手术的患者。每天睡前看完微信群,完后 成了刘洋的某种 生活习惯。

  刘洋的朋友圈里基本就有工作动态。“我完后 就不太爱所处活的东西,过后微信里患者没有来越多,生活动态就更不发了。”刘洋说,他也考虑过再申请有有四个账号,完后 就把工作、生活区分开了,但完后 各种因为 迟迟没开。

  今年春节,刘洋的一位患者小宁通过即时通信工具给他发了有有四个信息:“我发烧了。”这十几次 字一下子引起了刘洋的关注,小宁刚做完手术有有四个月,为什么么么会发烧了?刘洋赶紧与她联系,这才知道,小宁春节吃了有有四个饺子,以为不须紧,结果差点酿成大祸。完后 按照手术要求,小宁在术后有有四个月内可不可以吃淡流食。初一吃了饺子完后 ,小宁就一个劲一个劲出现了胀气的问题报告 ,到了初五就结束英文发烧。正在老家过春节的刘洋一边远程叮嘱她到医院就诊,查血、做B超,一边收拾东西赶回北京,对小宁进行及时正确处理,正确处理了更严重并发症。住院一周左右,小宁便回家了。

  “朋友千万别学我,我这是亲身实践的反面教材。”经过这次教训,小宁在刘洋的术后群里主动分享了当事人的经历,并提醒病友们不须像她一样,“要就有有刘洋医生微信,跟他说了也不情况报告,我不知道后果真难严重。”

  问题报告

  “医患群”成常态 科普占主流

  “医患群”完后 成了不少医生微信里的普遍问题报告 。刘月明是首都医科大学附属北京同仁医院的眼科医生,同去也是著名眼底病专家魏文斌团队的一名医生。他的通讯录里有1900人,其中一多半就有患者。

  觉得 通讯录有30000多名患者好友,但并就有每个提出去掉 好友的刘月明还会通过,“我去掉 的患者就有可不可以长期随访管理的、慢病患者居多。完后 的患者加了微信才有意义,助于他康复,也不外地患者不用一有点痛 问题报告 就跑来北京,都可不可以先远程了解一下。同去就助于我掌握患者情况报告。”刘月明说,“当然,也不情绪容易受人干扰的敏感患者不适合入群,重点随访的还是要辛苦些,单线联系。”

  目前,他的通讯录里有四个群,有有四个完后 满员了,有有四个3000多人,还有有有四个几十人的。群里基本上是疾病相同的患者,症状问题报告 差没有来越多,“有完后 老病友还给新病友解答,比如,刚做完手术的患者提出有有四个问题报告 ,另外有有四个术后5年的患者就会分享经验。”刘月明说,病友间还都可不可以互助,比如有有一当事人来复查,顺便会拿着下个月可不可以复查的人的就诊卡,帮忙挂号和预约检查,后者复查时就能减少在京滞留时间。

  除了集中解答也不问题报告 之外,刘月明的“医患群”更多的是发也不权威、有意义的科普文章。刘月明对当事人群里的科普效果很满意。他说,患者都很遵守“群规”,科普做多了朋友辨别谣言的能力也上来了,一群人发谣言帖,当事人都纷纷主动辟谣。

  和患者“聊成”朋友 缓和医患关系

  随着通信技术的发展,通过搭建在微信、QQ上的第三方医患沟通平台也让医生与患者的联系更为便捷。

  北京清华长庚医院普通外科副主任罗斌告诉北青报记者,至少有三分之一的患者提出过加微信,但他真正去掉 的可不可以非常少的一每种病例特殊患者,七八年来他的微信里可不可以二三十名患者。“但不须代表患者可不可以联系上我,现在有第三方沟通平台,给患者提供咨询的渠道,我收到信息后都可不可以确定方便的时间回复,同去也保留了我的私人空间。”罗斌说。

  “10年前是给电话号码,过后是微博,通过微博问问题报告 ,现在去掉 微信了。”在罗斌看来,即时通信工具里的医患沟通是很方便的,时刻都可不可以交流,咨询也不简单的问题报告 ,没得24小时一般就能回复。但相对来说,高年资医生对此就有有点痛 的关注和感兴趣,年轻医生兴趣会更高,也更有精力。

  确定离开严肃的诊室,来到接地气的即时通信工具里,医生和患者之间的沟通都换上了轻松的外衣。采访中不少医生表示,通过微信、QQ联系着的患者,现在都成了很好的朋友。在朋友看来,这也是缓和医患关系的有有四个桥梁。

  争议

  加,还是不加?医疗界看法不一

  采访中北青报记者注意到,用即时通信工具进行医患沟通,医生们主要有某种 担忧,一是隐私,二是安全性。

  刘洋说,在真难做减肥门诊完后 ,也不我太不用把即时通信土办法 给患者,毕竟这是私人空间。但过后发现,也不工作还是可不可以通过手机联络患者,可不可以把专业工作做好。即时通信工具也减少了电话量,术后患者咨询的问题报告 发在手机上,刘洋会在不忙的间隙进行回复。但刘洋坦言,这占用了他的也不非工作时间,有完后 跟朋友、家人吃饭,他低着头一个劲回信息,没少遭埋怨。

  就有大夫对也不问题报告 持保守态度。北京大学肿瘤医院刘佳勇医生认为,即时通信工具上的病情交流,不像出门诊那样给有有四个正式的治疗建议,应对突发完后 特殊情况报告都可不可以,但不应当成为治疗土办法 ,风险较高。完后 是通过群聊完后 公众号提供也不科普知识给患者学习,是都可不可以的。刘佳勇说,“病友群”的模式在国际上常见也不得到了肯定,同种类型的患者在同去互相交流,也都可不可以让患者少走弯路。

  首都医科大学附属北京朝阳医院生殖医学中心主任李媛也持同样的观点。她更不用在群聊完后 公众平台上发布科普文章,帮助患者提升医学知识,“面诊的以还会把患者的情况报告完全地捋一遍,但通过即时通信工具问诊,真难把患者的情况报告了解全面,也真难给出权威的治疗方案,完后 较轻的问题报告 比如感冒类似的还行。”(记者 张小妹)